Politica di Rimborso
Politica di rimborso
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, dal ricevimento dell'articolo per richiedere una restituzione.
Vuoi richiedere un reso o esercitare il diritto di recesso?
Puoi inviare la richiesta tramite la nostra procedura online dedicata. Ti verrà richiesto di inserire il tuo nome e il riferimento dell’ordine. Una volta completata la richiesta, riceverai una conferma via email.
Come richiedere per un reso
Per qualificarsi per una restituzione, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non usato, con i cartellini e nella sua confezione originale.
Avrai anche bisogno della tua ricevuta o prova d'acquisto.
Come richiedere un reso
Per richiedere un reso o esercitare il diritto di recesso, utilizza la procedura online dedicata tramite il pulsante presente in questa pagina. In alternativa, per dubbi o necessità particolari, puoi contattarci all’indirizzo info@frantoiofranci.it - Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco.
Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
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