SETTORE
CONSEGNE
QUALI CORRIERI USATE PER LE CONSEGNE?
I corrieri vengono scelti in base alla destinazione dell'ordine. Solitamente ci affidiamo a GLS, BRT ed SDA.
QUANTO IMPIEGATE PER LA CONSEGNA?
Una volta spediti, gli ordine vengono consegnati entro 2/3 giorni lavorativi.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
8,00€ per destinazioni in Italia, è prevista la spedizione gratuita per ordini con importo superiore ai 200€.
POSSO TRACCIARE IL MIO ARTICOLO?
Appena il tuo pacco sarà partito riceverai una mail con successiva notifica tramite SMS o Mail per il Tracking Code e Link diretto per monitorare il tuo ordine in tempo reale.
CONSEGNATE NEL MIO PAESE?
E' possibile effettuare spedizioni all'estero, se hai questa necessità contattaci ad info@frantoiofranci.it per avere il peventivo di trasporto.
SETTORE
PAGAMENTI
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Attualmente accettiamo pagamenti tramite, Mastercard, Visa, Paypal, American Express, Maestro, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay.
QUALI VALUTE POSSO UTILIZZARE?
Accettiamo pagamenti in euro €.
SETTORE
RESI
QUAL È LA VOSTRA POLITICA DI RESO ONLINE?
Di regola non si accettano resi, ma qualora l'ordine venga danneggiato, si richiede di inviare una segnalazione per valutare l'entità del danno alla mail info@frantoiofranci.it allegando foto, affinchè si possa gestire eventuale rimborso o nuova spedizione.
In tal caso si prega di allegare alla merce il odulo di reso compilato e di assicurarsi che tutti gli articoli restituiti siano ben imballati, in modo da non essere danneggiati per posta.
CHI PAGA LE SPESE DI REINTEGRAZIONE DELLA MERCE DANNEGGIATA?
Queste spese sono a carico Frantoio Franci.
